一、肥城市图书馆简介

（一）基本情况

肥城市图书馆始建于1985年，1993年对外开放，国家二级馆，目前拥有各类文献总量37.9万余册（其中电子文献9.2万册），持证读者3.2万余人。2017年7月，市图书馆开放三农大厦、文广大厦馆舍。其中一楼为借阅室，设有24小时自助借还书机、自助办证机、电子书借阅机、电子报刊借阅机、客流量分析系统、自助图书杀菌机等服务设备。二楼为全自助多功能阅览室、本地文献室、电子阅览室，共设置阅览坐席120席，分少儿阅览区和成人阅览区。三楼为读者自修室，共设置168个座椅。文广大厦一楼和二楼分别为多功能厅和报告厅。新馆位于市民中心三楼，面积3810.04平方米，现已进入装修阶段。近年来，市图书馆坚持以读者需要为导向，不断完善软硬件设施，实施拓宽服务渠道，丰富读者阅读生活。组织开展了全民阅读进社区、进企业、进机关、进学校、进农村、进军营“六进”活动，每年组织举办展览、讲座、读书交流等活动400余场次，参与读者近10万人次。2011年实现免费开放，2014年依托“尼山书院”建成12家“国学讲堂”，每年开展以曲艺、书画、国学、剪纸、泥塑等课堂教学为内容的文化体验活动40余次。2018年，实现了“免押金零门槛”借阅制度，市民可凭身份证等有效证件免费注册借书证，凭信用免费借书。

肥城市图书馆拥有丰富的图书、报纸、杂志、特藏、视听文献、数据库等各类文献资源，内容涉及各行业各学科。可根据用户需求，提供文献代检代查、参考咨询、课题研究等高质量信息服务，包括地方文献、古籍修复、文史哲等特色专题文献的定题服务。为个人研究与机构学术发展提供知识信息支持，为党政机关、企事业单位及社会各界提供专题咨询。

为适应信息化、开放型图书馆的要求，肥城市图书馆依靠现代化计算机网络设备，全面实现业务办公自动化及无线网络全覆盖。馆内拥有设施完善的读者服务区、阅览室、借书室、自修室、地方文献室等，配备可供读者使用的计算机、查询机、阅报机、电子书自助借阅机等先进设备。为读者开通移动图书馆，只要携带具有无线上网功能的手提电脑、手机或平板设备，不受时间、空间限制，均可在全馆范围内随时随地灵活便捷地享受免费网络服务，浏览使用各种数字资源。馆内还配备先进的防火、防盗、中央空调系统，为读者提供多方位、深层次、“藏、借、阅一体化”的现代图书馆服务。

肥城市图书馆是信息时代的知识殿堂，也是人民的终身学校；是广大市民寻求生命智慧的心灵牧场，更是享受学习乐趣的精神家园。将以与时俱进的现代化管理手段，自助智能的优良设施，丰富多彩的大众化馆藏，优雅安静的阅读环境，零门槛、全免费、高品位的优质服务，为广大市民带来全新的阅读体验！

（二）主要服务窗口

读者服务区：服务导读台、图书检索、电子报刊阅览机、电子书借阅机、无线免费上网、直饮水设备。

中文书库及阅览室：负责各类读者现场借书和预约借书，采用全开架服务方式，读者可以自由挑选喜欢的书籍。

电子阅览室：免费提供网上信息资源查询，数字图书馆等信息服务，举办计算机基础培训、中高级职称微机培训等业务。

少儿借阅室：为少年儿童提供健康向上、智慧优质的少儿读物借阅，开展读书活动，举办各类少儿学习、培训辅导班。

地方文献室：收藏我市各类精品地方文献，并为读者提供阅览查询服务。

采编室：负责图书采编，联络全市各类图书馆室，进行文献统一采购，编目加工。

辅导部：负责镇街等基层图书馆室的业务辅导，开展社会培训。

阅读指导部：负责组织开展阅读指导活动，并为读者提供导读书单和阅读方法，量身打造阅读成长计划。

二、年度工作总结

今年以来，在全体馆员的共同努力下，在局领导的全面关心、支持下，图书馆本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆服务功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手，通过扎扎实实地努力，图书馆圆满完成各项工作目标。现将工作总结汇报如下：

（一）健全制度，优化服务

我们继续把“读者至上，服务第一”的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。为增强全体馆员的事业心、责任感，年初与各部室签订了岗位目标责任书，将文化传媒局部署的任务进行量化分解，层层落实责任。同时，明确了各部室的工作范围、任务目标，使图书采编、流通、读者服务、工作考核等各个环节都责任明确，落实到人。制定严格的考勤制度，做到按时上下班，有事请假，严肃馆风馆纪，为读者树立良好的形象。

为满足读者文献信息需求，积极采取措施，多渠道、多形式组织文献采购，本着“长流水不断线”的原则，这一年订阅报刊近200种，装订过期报纸、期刊260余种，购进新书8068册，大大增加了图书馆藏量。累计接待读者14.23万余人次，新办理图书证7200余个。

（二）强化本职业务，打造活动亮点

图书馆积极探索、创新活动载体，打造活动亮点。坚持以实现学习型社会为目的，以推广全民读书活动为契机，以满足人民基本阅读需求为工作出发点，为社会提供健康有益的精神食粮，不断开拓创新，制定2018年“四定”工作任务指标，按照“四定”工作方案，积极组织开展全民阅读活动。

1、开通二代身份证免押金图书借阅功能

为进一步方便群众，降低阅读门槛，加快书香肥城建设，市图书馆购进自助办证机一台及相关软件，并于3月19日起实施二代身份证免押金图书借阅制度，简化了读者入馆手续，实现了无障碍、零门槛借阅，不仅方便了读者，更有利于提高图书馆的工作效率。

2、携手阳光公益协会来到边院镇敬老院，开展送温暖、献爱心活动

3月17日，肥城市图书馆携手肥城市阳光公益协会近80人来到边院镇敬老院，为老人们开展送温暖，献爱心学雷锋活动。市图书馆不但向敬老院捐献了米、面、油等生活用品，还捐献了一部分图书，并向阳光公益协会颁发了“志愿服务点”牌匾。

3、“世界读书日”活动走进善水弘文学堂

4月21日上午，在第23个世界读书日来临之际，肥城市图书馆“世界读书日”活动走进善水弘文学堂，通过举办国学经典诵读、亲子阅读、好书分享等活动，弘扬优秀传统文化，增强了全民阅读的兴趣，营造了良好氛围。

4、“弘扬传统文化，传播文明风尚”市图书馆传统文化进企业活动走进鲁泰建材科技集团

5月9日，开展党员活动日活动，市图书馆党支部走进山东鲁泰建材科技集团有限公司，举办“弘扬传统文化，传播文明风尚”传统文化进企业活动，与170多名干部职工一同感受传统文化魅力。活动中，市图书馆向山东鲁泰建材科技集团捐赠了一批适合企业干部职工阅读的经管、文学、人物传记等方面的图书。国家二级心理咨询师作了题为“心怀感恩之心，破译幸福密码-漫谈孝道、感恩、人生”的专题讲座。根据活动申报主题党日优秀案例。

5、图书馆服务宣传周活动走进老城街道中心小学

为进一步推进社会主义核心价值观教育，传承中华民族优秀传统文化，弘扬中华传统美德。5月30日，在“服务宣传周”与“六一”儿童节到来之际，市图书馆联合老城街道中心小学开展优秀传统文化进校园活动。 活动中，图书馆为学校捐赠一批适合学生的经典图书。 随后开展文艺汇演，通过开展曲艺表演、经典诵读、书法展示等，全面普及优秀传统文化及艺术文化教育，弘扬传统经典。

6、让传统文化浸润学生成长之路

为弘扬和传承中华传统文化，贯彻落实教育部"优秀传统文化进校园"的要求，培养学生的感恩心与责任心，加强校园精神文明建设，6月7日下午，在边院中学隆重举行"弘扬传统文化，传播文明风尚＂——市图书馆传统文化进校园启动仪式。国学进课堂，曲艺进课堂，书法进课堂，学生们与老师进行面对面交流，零距离互动，用传统文化浸润他们的心田。本次活动充分展示了传统文化的魅力，激发了学生们对传统文化的热爱。

7、志愿服务让城市文明升温

为进一步培养市民阅读习惯和兴趣，提高全民文明素质，提升文明城市创建氛围，5月5日，龙山小学三（2）中队的小志愿者在学校老师和家长带领下走进肥城市图书馆，开展学雷锋志愿服务活动。通过此次活动，小志愿者们对于图书管理和服务工作有了切身参与感，也以实际行动践行了“奉献友爱、互助进步”的志愿者精神，为共同营造全民阅读氛围，构建和谐书香社会作出自己应有的贡献。同时，为鼓励学生们走向社会，积极参与社会实践，市图书馆为广大中学生提供社会实践场所，招募暑假学生志愿者，开展图书整理、窗口服务、读者引导、借书证注册、读者活动辅助等工作。

8、开展为留守儿童爱心捐赠活动

积极响应全国妇联“书香飘万家，亲子共阅读”活动的号召，开展向农村留守儿童捐赠图书活动。6月24日，肥城市图书馆携手肥城市爱心公益协会走进湖屯镇有益村，举办“与爱同行，为你而歌”活动，为有益村留守儿童爱心书屋捐赠图书1200余册，市图书馆有益村分馆正式挂牌成立。7月18日，由市图书馆和安临站镇团委联合举办的图书捐赠活动在安临站镇乔界首村举行，市图书馆捐赠140余册新图书，为乡村孩子们架起了读书的桥梁。

9、为图书流动站配送图书

为特警大队图书流动站、武警肥城中队图书流动站、市审计局图书流动站、泰安市桃都书画院图书流动站配送图书近千册。

10、开展文化体验日活动

中秋节前夕，市图书馆在潮泉小学成功举行了 “迎中秋 庆国庆”尼山书院传统文化体验进校园活动，此次活动旨在让校园学生一起走近传统文化，了解传统文化的真实内容。活动中，肥城图书馆为潮泉镇中心小学赠送了经典图书，并邀请国家级非物质文化遗产保护项目——京东大鼓、山东快书四页板传承人进行了精彩表演，让学生们近距离观看传统艺术表演。

11、开展全民阅读季系列活动

10月13日，在河西社区开展“知传统尽孝道文化惠民众”——肥城市图书馆全民阅读季系列活动，以流动图书车的形式现场借阅图书，为市民现场免费办理借书证，同时邀请妙音诗社的老师为社区的市民开展专题讲座，并带领社区的小朋友进行经典诵读。

12、“弘扬中华优秀传统文化，培养新时代合格接班人”活动走进桃园镇中心小学

为进一步贯彻落实中央、省委和市委关于"传统文化进校园"的工作部署，更好传承中华优秀文化。11月1日，在桃园镇中心小学隆重举行"培养学生兴趣，传承优秀文化"进校园活动。

13、成立肥城市图书馆理事会、监事会。

（三）统筹兼顾，做好其他各项工作

积极做好安全生产、计划生育、老干部、政工及文化传媒局安排的其他临时性工作。

三、业务统计数据

2018年，在积极开展各项读者活动，加大宣传推广力度的基础上，我馆读者量有很大突破；各项设施设备运行良好，馆藏丰富、门类齐全，通过业务统计分析，得到具体内容如下：

（一）馆藏统计

图书馆馆藏是图书馆赖以存在的物质基础，是满足读者需求的根本保证。正确了解馆藏结构是图书馆自身发展与服务的需要。通过馆藏的统计与分析，调整和优化馆藏结构，完善图书馆藏书建设，以便更好的掌握读者对文献资源的需求，建立科学、合理的藏书结构体系、更好的为读者服务。

通过对入藏文献的统计，截止到2018年12月底，文献总藏量为：378898册，其中实物类286898册、电子书9.2万册。

图书馆藏书是图书馆开展全部工作的物质基础，图书馆文献资源建设的水平如何，是衡量图书馆的标尺之一。文献资源调查，既是对以往工作的总结检查，同时也是今后的工作提出了新的任务。

总之，藏是手段，用是目的。提高藏书利用率，满足读者阅读需求必然要求在确保一定数量馆藏的基础上提高馆藏文献的质量，使图书馆的藏书建设工作走向科学化、规范化、现代化，让有限的图书经费发挥出更大的作用。

（二）图书馆服务统计

读者活动组织次数达36次，参与人数2万多人，有效宣传了图书馆，提高了肥城市图书馆在全社会范围内的影响力。

（三）用户（读者）统计分析

肥城市图书馆自建成以来，坚持“读者第一 服务至上”的工作理念，不断拓展业务范围，提高读者服务水平，由于2018年宣传推广到位，2018年读者新增量有很大突破，7113人。

（四）工作人员统计与分析报告

2018年我馆共有在编人员7人。具体如下表：

在职职工中，女性5人，占职工总人数的71.43%；男性2人，占职工总人数28.57%。充实了年轻骨干力量，增加了队伍战斗力。

主要对策措施：

1.优化结构，培养核心专业人才。要进一步优化人才结构，提高研究生以上学历人员占比，增加高层次人才、图书情报专业人才数量。要增强人才竞争比较优势，重点培养与引进具有科研创新的学术带头人、具有信息咨询工作能力的图书情报专业人才、具有局域网建设、规划能力、大型数据库的开发、应用和管理能力的计算机专业人才。

2.强化培养，不断提升职工整体素质。加大对职工的在职教育培训力度，在年初制定职工继续教育计划，做好职工培训需求调查工作，合理设置培训课程，做到因需施教、因材施教；优化教育培训形式，加大案例教学、现场教学力度，确保职工有兴趣学，寓教于乐；注重对培训效果的跟踪评估，力求教育培训取得实效。

3.完善体制，形成有利于各类人才脱颖而出、充分施展才能的人才发展环境。深化改革，不断保障职工自身权益。积极落实职工工资、福利方面的待遇，不断完善职工管理办法、继续深造补贴制度等相关规章制度，增强事业单位引进人才、留住人才能力；加强事业单位人事制度改革，充分调动事业单位专业技术人员的工作积极性，最大限度做到人尽其才、才尽其用。

（五）经费统计与分析

肥城市图书馆，是城市主要的文献信息收集交流和服务中心，也是地方对外文化交流的窗口。我馆属于全额拨款文化事业单位，现有编制15人。 图书馆经费主要包括文献购置费、服务经费、运行费、人员经费等，细目清晰，结构合理，现就2018年经费情况进行统计分析。